Transparenzverordnung
Mit Hilfe von Produktinformationsblättern sollen sich Verbraucher einfach und schnell über die wesentlichen Leistungs- und Vertragsinhalte informieren können. Wir begrüßen die Initiative der Bundesnetzagentur und haben die Details zu unseren E.Net-Produkten hier für Sie zusammengefasst.
Aktuelle Produktblätter für die E.Net Tarife finden Sie unter Downloads.
Speedtest
Bitte verwenden Sie für Ihren Speedtest die offizielle Seite unter
- https://breitbandmessung.de/test
- https://www.speedtest.net/ Bitte wählen Sie hier den Test Server in Kiel aus
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit nur innerhalb unseres Netzes garantieren können. Störeinflüsse bei unseren Kunden, aber auch Verzögerungen durch problematisches Routing bei einem Online-Test können durch die E.Net nicht ausgeschlossen werden.
Bitte beachten Sie bei der Durchführung eines Speedtests insbesondere diese Punkte:
- Bitte prüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf die optimale Konfiguration.
- Bitte schließen Sie Ihr Gerät direkt an die Fritzbox / Ihren Router. Bitte führen Sie Speedtests nicht über Ihr WLAN durch.
- Im Idealfall sind zum Testzeitpunkt keine weiteren Geräte mit der Fritzbox / dem Router verbunden.
- Bitte surfen Sie nebenher nicht durch das Internet. Bitte schließen Sie Spotify, Netflix und andere Streamingdienste.
- Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse von Speedtest je nach Auslastung des Test-Servers unterschiedlich ausfallen können.
- Bei Fragen zu den Ergebnissen aus dem Speedtest sprechen Sie uns gerne an.